제품은 설명과 일치하지만 작동하지 않습니다. 세 대의 컴퓨터에서 시도했지만 작동하지 않았습니다. 환불을 요청하려고 하는데 주문 번호를 입력하면 주문이 존재하지 않는다는 메시지가 뜹니다.