FAQ

Q1: 나는 포장을 받지 않았습니다. 내가 뭘 해야합니까?

A1: 우리에게 메시지를 남겨주세요. 배달 시간이 약속 시간을 초과하는 경우에, 우리는 당신에게 가득 차있는 환불을 줄 것입니다 또는 당신이 참을성으로 기다릴 수 있는 경우에, 우리는 새로운 포장을 다시 보낼 것입니다.

Q2: 나는 포장을 받았습니다, 그러나 제품은 손상됩니다. 내가 뭘 해야합니까?

A2: 처음으로 저희에게 연락하고 제품에 틀린 무슨이 저에게 말하기 위하여 그림 또는 영상을 제공하십시오.

제품이 실제로 손상되거나 제대로 작동하지 않는 경우에, 우리는 완전히 새로운 포장을 환불하거나 다시 보낼 것입니다.

Q3: 나는 dropshipping/도매를하고 싶다, 나는 무엇을 해야 합니까?

A3: dropshipping를 위해, 단순히 순서 "dropshipping" 에 있는 메시지를 남겨두고 우리는 맹목적으로 우리의 회사에게서 어떤 정보와 가격 없이 당신의 고객에게 그것을 보낼 것입니다.

도매를 위해, 우리의 AliExpress 고객 서비스에 메시지를 보내십시오. 순서가 $200 를 초과하는 경우에, 우리는 더 큰 할인을 줄 것입니다.

Q4: 얼마나 나는 포장을 받았습니다?

A4: 보통 배달 시간은 15 60 일입니다; 당신이 ePacket, 해외 표준 선박을 선택하는 경우에, 배달 시간은 대략 2 주입니다.

러시아어 친구와 우크라이나어 친구를 위해:

지불 당시 전체 이름 (이름, 중간 및 성) 및 올바른 주소 (아파트, 거리, 도시, 지역 및 국가) 을 남겨주세요.

팁: 질문이나 문제가 있으면 환불 요청을 제출하는 대신 도움을 직접 문의하십시오. 우리의 목표는 가능한 한 빨리 모든 문제를 해결하는 것입니다.