A: 주문 정보는 주문 후 변경할 수 없습니다. 주문 정보가 잘못된 경우 주문을 취소하고 새로 주문하십시오. 그렇지 않으면 최초 주문 정보 따라 당신 소포 발송될 것입니다.

Q: 왜 제 주문이 중국 밖으로 배송되지 않습니까?

A: 10 일 후에 추가 추적 정보가 없는 경우. 국내 배송 문제 때문일 가능성이 큽니다. 추가 지원은 고객 서비스에 문의하십시오.

Q: 소포가 여전히 "배송" 되는 이유는 무엇입니까?

A: 국제 배송은 시간이 많이 소요될 수 있으며 인내심에 감사드립니다. 소포에 대한 업데이트가 없으면 안심하십시오. AliExpress 배송 방법을 사용합니다. 15 일에서 60 일이 걸릴 수 있습니다. 추가 지원은 고객 서비스에 문의하십시오.

Q: 왜 다른 제품을 받습니까?

A: 추가 지원은 고객 서비스에 직접 문의하십시오.

Q: 처음에 여러 개를 구매했을 때 왜 한 개만 받습니까?

A: 하나의 주문은 각각 고유 한 추적 번호가 포함 된 여러 소포를 통해 배송 될 수 있습니다. 특정 추적 번호에 따라 추적하십시오. 추가 지원은 고객 서비스에 직접 문의하십시오.

Q: 소포를 받기 전에 “상품 수령 확인” 을 클릭했습니다. 어떻게 해야 할까요?

A: 우연히 클릭했더라도 걱정하지 마십시오. 당신의 소포는 어쨌든 가능한 빨리 배송됩니다. 업데이트하려면 추적 번호를 따르십시오. 5 성급 리뷰는 소포를 받으면 대단히 감사합니다.

Q: 주문이 마감된 경우 어떻게 해야 합니까?

A: 안전한 계정과 결제 방법으로 새 주문을 해주세요.

Q: 제품을 사용할 수 없는 경우 어떻게 합니까?

A: 사용 설명서에 따라 제품이 올바르게 사용되었는지 확인하십시오. 추가 지원은 고객 서비스에 직접 문의하십시오.

Q: 아직 소포를 받지 못했지만 주문 세부 정보 페이지에 "배송됨" 으로 표시됩니다. 어떻게 해야 할까요?

A: 소포 정보는 먼저 현지 우편으로 확인하십시오. 추가 지원은 고객 지원부에 문의하십시오.

Q: 왜 소포가 반환됩니까?

A: 수신 주소 또는 전화 번호가 잘못되었거나 물류 회사가 귀하의 주소로 배송 할 수 없기 때문입니다. 문제가 지속되면 고객 서비스에 직접 문의하십시오.